Sim 2 আপনার ব্যক্তিগত গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্ট করেছি — আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় রাখা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।
Sim 2-এর গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে
আপনার সব তথ্য ও লেনদেন SSL 256-bit এনক্রিপশন প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ এই তথ্যে প্রবেশ করতে পারবে না।
Sim 2 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র আপনার সেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।
আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তা সম্পন্ন সার্ভারে সংরক্ষিত। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়।
শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট প্রয়োজনে আপনার তথ্য দেখতে পারেন। সব প্রবেশ লগ করা ও নিরীক্ষিত হয়।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লেখা। কোনো লুকানো শর্ত নেই — যা বলা হয়েছে তাই মানা হয়।
Sim 2-এর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন। যেকোনো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে আগে থেকে জানাবো। নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
Sim 2 আপনার সেবা প্রদানের জন্য নির্দিষ্ট কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা শুধুমাত্র সেটুকু তথ্যই সংগ্রহ করি যা আপনাকে ভালো সেবা দিতে সত্যিই প্রয়োজন। কখনো অতিরিক্ত তথ্য নেওয়া হয় না।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচিতিমূলক তথ্য | নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যোগাযোগ |
| পরিচয় যাচাই তথ্য | NID, পাসপোর্ট নম্বর | KYC যাচাইকরণ |
| আর্থিক তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর | ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল |
| ডিভাইস তথ্য | IP, ব্রাউজার, OS | নিরাপত্তা ও প্রতারণা রোধ |
| ব্যবহারের তথ্য | লগইন সময়, বেট ইতিহাস | সেবা উন্নয়ন ও সহায়তা |
| কুকি তথ্য | সেশন কুকি, পছন্দ কুকি | ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নয়ন |
নিবন্ধনের সময় আপনি যে তথ্য দেন সেটাই আমাদের প্রাথমিক তথ্যের উৎস। এছাড়া প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ হয়, যা মূলত নিরাপত্তা ও সেবার মান নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।
Sim 2 বিভিন্ন পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতিই স্বচ্ছ ও আপনার সম্মতির ভিত্তিতে পরিচালিত হয়।
নিবন্ধন ফর্ম, KYC যাচাইকরণ, সাপোর্ট চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আপনি যে তথ্য সরাসরি দেন।
প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় কুকি, লগ ফাইল ও ওয়েব বিকন প্রযুক্তির মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডিভাইস ও সেশন তথ্য সংগ্রহ হয়।
বিকাশ, নগদ বা রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে লেনদেনের রেকর্ড তৈরি হয়।
পরিচয় যাচাইকরণ সেবা বা জালিয়াতি প্রতিরোধ ব্যবস্থা থেকে প্রয়োজনীয় যাচাই তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে।
গুরুত্বপূর্ণ: Sim 2 কখনো আপনার ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং পাসওয়ার্ড, OTP বা পিন নম্বর চাইবে না। কেউ এই তথ্য চাইলে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
Sim 2 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয় কাজে ব্যবহার করি না। নিচে আমাদের তথ্য ব্যবহারের সব কারণ বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হলো।
উপরে উল্লিখিত উদ্দেশ্যের বাইরে আপনার তথ্য কোনো কাজে ব্যবহার করা হবে না। নতুন কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারের প্রয়োজন হলে আপনাকে আগে থেকে জানানো হবে এবং প্রয়োজনে আপনার সম্মতি নেওয়া হবে।
Sim 2 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে কিছু সীমিত পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে।
যে সব তৃতীয় পক্ষের সাথে Sim 2 কাজ করে, তারা প্রত্যেকে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় বাধ্য। তারা আপনার তথ্য নিজস্ব উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে বা অন্যকে দিতে পারবে না।
Sim 2 প্ল্যাটফর্মে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে অপরিহার্য নয় এমন কুকি নিষ্ক্রিয় করা যাবে। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে।
Sim 2 আপনার তথ্যের নিরাপত্তায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিয়মিত পরীক্ষা ও আপগ্রেড করা হয়।
আপনার তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সর্বোচ্চ পাঁচ বছর পর্যন্ত তথ্য রাখা হতে পারে। এরপর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে: কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের জানাবো এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেবো।
Sim 2-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং যথাসম্ভব দ্রুত সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাপোর্ট টিমকে ইমেইল করুন: support@sim2.click। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেই।
Sim 2 সম্পূর্ণভাবে প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮+) জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করি না বা তাদের সেবা দিই না।
Sim 2 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম নোটিশ পাঠাবো এবং এই পাতায় নতুন তারিখ উল্লেখ করবো।
নীতি পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে।
গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।
সাহায্য কেন্দ্রSim 2-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।
১৮+ বছর বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।